Aprendé terapias holísticas con una metodología clara, acompañamiento real y la confianza para sentirte preparada y transformar tu vida o acompañar la de otras personas.
En Soy Holística nos comprometemos a preparar cada pedido con dedicación para que recibas tu Oráculo Señales del Universo en las mejores condiciones.
1. Métodos de envío
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
Podrás elegir entre las siguientes modalidades al momento de la compra:
* Envío a domicilio: recibí tu pedido en la dirección indicada.
* Envío a sucursal de Correo Argentino: retiralo en la sucursal seleccionada.
2. Tiempos de procesamiento y entrega
* Los pedidos se despachan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago.
* Luego los tiempos de entrega dependen de los plazos establecidos por Correo Argentino y de la localidad de destino.
* En períodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, el plazo de despacho puede extenderse.
3. Costos de envío
El costo del envío es a cargo del comprador y se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según el destino y las características del paquete.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás por WhatsApp o correo electrónico el código de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en la página oficial de Correo Argentino.
5. Estado del producto y política de cambios
Cada oráculo es revisado cuidadosamente antes de ser despachado y se envía nuevo, termosellado y protegido con un packaging especialmente preparado para minimizar cualquier riesgo durante el transporte.
Debido a que el mazo viene sellado desde la imprenta, no es posible verificar individualmente el contenido interno de cada unidad sin romper su embalaje original.
Si al abrir el producto encontrás algún defecto de fabricación o de imprenta, como por ejemplo:
* cartas con errores de impresión;
* cartas dañadas de origen;
* faltantes de cartas;
* fallas de encuadernación del libro guía;
* cualquier otro defecto atribuible al proceso de fabricación;
realizaremos el reemplazo del producto sin costo para el comprador.
Para solicitar el cambio será necesario:
* comunicarte dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido;
* enviar fotografías y/o un video donde pueda apreciarse claramente el inconveniente;
* contactarte a través del WhatsApp oficial de Soy Holística.
Cada caso será evaluado para confirmar que se trata de un defecto de fabricación.
6. Exclusiones
No se realizarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
* arrepentimiento o cambio de opinión luego de la compra;
* daños ocasionados por un uso inadecuado del producto;
* reclamos realizados fuera del plazo de 48 horas hábiles desde la recepción del pedido.
7. Responsabilidad sobre el envío
Soy Holística no se responsabiliza por demoras ocasionadas por Correo Argentino.
En caso de extravío o daños ocasionados durante el transporte, acompañaremos al cliente en la gestión del reclamo correspondiente ante la empresa de correo.
Si el pedido regresa a origen por una dirección incorrecta, datos incompletos o por no haber sido retirado dentro del plazo establecido por Correo Argentino, el costo del nuevo envío deberá ser abonado por el comprador.
8. Contacto
Si tenés consultas sobre tu pedido, envíos o necesitás solicitar un cambio por un defecto de fabricación, podés comunicarte con nosotros a través del WhatsApp oficial de Soy Holística o por los canales de contacto publicados en nuestra página web.